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雷格斯:现代经理人不可不知的管理方式
来自:浙江省职业经理人协会  发布时间:2015.01.06 19:51

如何管理员工?这是每个职业经理人都会关注的问题,不过也常常是令他们头疼的事情。对此,全球领先的灵活办公空间解决方案提供商雷格斯有自己的看法。

在过去,经理人的职责是紧盯员工工作,同时提供指导和监督。这似乎像是我们小的时候老师管理班级一样。对于现代经理人来说,保证员工在视线所及之处还是不二法宝吗?如果你仍然坚持这种管理方式,那恐怕会被指责对现代管理一窍不通,甚至是“控制狂”了。

现代技术已经改变了人们的工作方式。移动电话技术意味着一位销售经理可以一直与各地的销售团队保持联系,同时GPS系统支持服务中心跟踪工程师与维护团队的工作情况,而RFID标签则支持经理监控人员与产品的流动情况。

过去,如果要开董事会议或政策大会,必须将公司决策者、部门领导或高管们聚集到一处,安排好一切会议行程,其中包括了海陆空交通方式。而现在,视频通信方案被广泛采纳,人们发现视频通信就像对方活生生地坐在对面,而且节省了大量时间、费用与不必要的麻烦。

企业过去通常雇佣人员来从事特定工作,把他们召集到一个固定工作地点。现在,我们首先确定需要处理的工作,然后高效地将工作分配给全球各地的员工。以飞机制造为例,直至上世纪末,飞机还在一个地方装配,所有相关技术工人都要带着材料,聚集到一处工作。而现在,像波音与空客这样的公司,他们会设计和开发机器,然后将规范以电子方式发给全球的制造商。这样做的结果就是飞机零配件在不同国家制造,然后被送到一家装配厂,只需数天就能***成一架飞机。

这种工作模式不再要求员工聚集在某个特定地点集中办公。越来越多的企业认识到允许员工随时随地以任何方式高效工作的价值。灵活的办公方式,带来更加愉悦的办公心情,员工幸福感增加,有助于提高办公效率,受益更多的还是企业。

如果员工每天的工作在很大程度上受到多方控制,甚至受到威吓或者管教,那么他离另谋高就不远了。但是,如果能够被以礼相待,认可和称赞他的成功,帮助他更加高效地工作,肯定他的价值,那么他不仅不想跳槽,而且还会愿意更加勤奋地工作。

市场竞争的焦点已从产品竞争转移到人才的竞争上来。现代企业真正依靠的是员工,或者更多地被称为“人力资本”。现代经理需要的素质是同理心。现代职场管理的关键是忘掉控制,深入地思考员工动机、团队合作、创造力与响应能力。


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