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德州农商银行创新推出“家庭银行”商业模式

来自：全球商会网　　发布时间：2016.08.29 11:00

　　近日，在德城区黄河涯镇，德州农商银行组织召开了“家庭银行—助农致富”现场会。会上，德州农商银行工作人员向客户介绍了适合他们的信贷产品，现场达成初步贷款意向780万元。“‘家庭银行’是以家庭为中心，以家庭成员的生产生活需求为切入点，以业务和服务创新为支撑，以‘互联网+金融服务’为引领，由银行为单个客户提供单一产品，转变成为家庭及家庭成员生产生活提供全方位、个性化的综合金融服务。”德州农商银行董事长付小剑介绍。

　　德州农商银行作为山东省农村信用社“家庭银行”商业模式试点单位，采取有力措施，开展“家庭银行”推广工作。该行组织各网点调查了解周边社区(村庄)、居民小区及专业市场家庭客户和商户情况，制定了《“幸福家”商业模式推广实施方案》，成立推广领导小组及办公室，明确指导思想和任务目标，从模式内涵、产品服务、系统建设、营销管理、考核评价等方面全方位细化工作措施和推广内容，并选取5个支行开展试点工作。

　　为让更多的人了解“家庭银行”商业模式，德州农商银行发动全员力量宣传，制定家庭客户信息采集表，根据网点业务种类及周边市场，划定营销区域，各网点组建营销服务团队，通过设点宣传，入户走访，向客户讲解“幸福家”的产品和服务。

　　该行结合客户的生活生产经营、资产情况及亲属关系，研发创新适宜不同家庭金融需求的信贷产品，明确办理流程，有效防控风险，提高办贷效率。另外，通过研究高端客户业务需求、资信状况及家庭情况，制定存贷款利率优惠方案，为高端优质客户提供大额存单、定制理财、存贷款利率优惠等特色化的金融产品及服务。“我们的目的就是通过给每个家庭提供服务，实实在在为每个家庭做实事、做好事，以实际行动践行‘走村串户，贴心服务、真诚为民’的服务理念，把农商行打造成属于‘千家万户的银行’。 ”德州农商银行行长王保刚表示。