旅游品牌商应如何把握“瞬间营销”的趋势?
来自:全球商会网 发布时间:2016.09.23 14:23
不到一年前,旅游品牌在所谓的“瞬间营销(moment marketing)”领域一直遥遥领先,但越来越多行业已经开始动摇其领先地位。
不仅如此,娱乐与传媒、商业与工业以及零售业的“瞬间营销”战略甚至比旅游业做得更好。
“瞬间营销”指借助特定的事件或场景向消费者发送相关信息,目的在于利用灵感激发的瞬间,引导消费者搜索并购买相关产品。
虽然这一概念并不算新,但社交媒体等社交平台的技术创新让营销人员能更有效、更及时地进行营销。
此外,瞬间营销之所以具有举足轻重的作用是因为许多消费者每天查看手机的次数超过200次之多,营销人员因此有机会利用信息吸引潜在旅游者。
数字营销公司TVTY在2015年秋的一项分析指出,旅游业在采纳率、营销开支、反应速度、规划及数据处理能力方面均名列前茅。
不过,TVTY现在表示,尽管旅游业瞬间营销战略的“复杂程度”并没有下降,但过去12个月里,其他领域也开始利用这一概念,并逐渐赶超旅游业。
欧洲杯、奥运会、温网、欧盟公投、欧冠决赛、奥斯卡以及X-Factor等选秀节目都是营销活动借助的大事件。
从本质上说,越来越多品牌商开始使用“瞬间营销”势必会造成营销成本的增加。
所以,许多品牌的营销活动(尤其是数字营销活动)开始仅关注精选的部分大事件,对消费者的营销也更加精准。
TVTY 的CEO Eliott Reilhac表示,品牌商仍面临优化营销开支的压力,但“他们可以借助瞬间营销进行极富创意的营销活动,而且能获得相当不错的效果”。
“所以,自动化趋势仍是大势所趋,因为品牌都希望可以全天候对大事件做出及时反应,而很明显仅靠人工很难做到这一点。”
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